FAQ

Najcz臋艣ciej zadawane pytania

Kto mo偶e nale偶e膰 do Programu Instalator?

Program INSTALATOR stworzony zosta艂 przez Viessmann z my艣l膮 o najlepszych Firmach instalatorskich oraz Instalatorach, kt贸rzy dokonaj膮 zakupu i monta偶u na terenie RP produkt贸w marki Viessmann i kt贸rych nie wi膮偶e z firm膮 Viessmann wcze艣niej podj臋ta wsp贸艂praca handlowa. Firmy zapisuj膮ce si臋 do programu musz膮 posiada膰 numer Regon oraz NIP.

Jak zarejestrowa膰 si臋 w Programie Instalator?

Jest kilka sposob贸w 鈥 mo偶esz wybra膰 ten, kt贸ry najbardziej Ci odpowiada:

  • Formularz na stronie WWW, dost臋pny pod adresem: https://www.viessmann-serwis.pl/bzu/
  • Formularz papierowy 鈥 mo偶na wydrukowa膰 go ze strony www albo otrzyma膰 w wybranych Salonach Firmowych Viessmann lub oddzia艂ach Firm Partnerskich Viessmann.
  • Infolinia 鈥 pod podanym numerem telefonu mo偶na zg艂osi膰 firm臋, a nast臋pnie potwierdzi膰 zg艂oszenie mailem.
    Numer infolinii: +48 782 756 666
    Adres do wys艂ania skanu: info@programinstalator.pl
  • Przedstawiciel Handlowy Viessmann 鈥 skontaktuj si臋 z naszym pracownikiem. Nasz przedstawiciel pomo偶e w dope艂nieniu formalno艣ci. Znajd藕 przedstawiciela w swoim regionie.

Po zarejestrowaniu si臋 w Programie Instalator uzyskasz dost臋p do indywidualnego konta w ramach Strefy Instalatora.

Gdzie znajd臋 login i has艂o do konta w systemie?

Login i has艂o do Strefy Instalatora wy艣lemy do Ciebie po przyj臋ciu zg艂oszenia na adres e-mail, kt贸ry poda艂e艣 podczas rejestracji.

Zapomnia艂em has艂o lub login do Programu jak je uzyska膰 ponownie?

Skontaktuj si臋 z nami telefonicznie, pomo偶emy w odzyskaniu potrzebnych do logowania informacji – numer infolinii: +48 782 756 666

Na czym polega uczestnictwo w Programie Instalator?

Instalatorzy uczestnicz膮cy w Programie otrzymuj膮 premie i warto艣ciowe nagrody za urz膮dzenia Viessmann, zainstalowane u Klient贸w. W przypadku zakupu urz膮dze艅 zyskuj膮 tak偶e rabaty. Ponadto, uczestnicy Programu Instalator zyskuj膮 szereg przywilej贸w, takich jak dost臋p do bezp艂atnych bran偶owych szkole艅, webinar贸w i doradztwa. Nale偶膮 r贸wnie偶 do elitarnego grona, skupiaj膮cego najlepsze firmy instalatorskie w Polsce.

Jak wygl膮da zg艂aszanie urz膮dze艅?

W ramach Programu Instalator w ka偶dym miesi膮cu wyp艂acamy uczestnikom premi臋 za urz膮dzenia zainstalowane u Klient贸w w poprzednim miesi膮cu. Dlatego zach臋camy do jak najszybszego zg艂oszenia ka偶dego zamontowanego urz膮dzenia.

Zg艂oszenie obejmuje przes艂anie do Viessmann numeru seryjnego urz膮dzenia/zdj臋cia kodu kreskowego wraz ze zdj臋ciem karty gwarancyjnej.

Zg艂oszenia urz膮dze艅 mo偶na dokonywa膰 na 5 sposob贸w:

  • Formularz na stronie WWW dost臋pny po zalogowaniu.
  • Aplikacja mobilna do pobrania na telefon 鈥 umo偶liwia zg艂oszenie urz膮dzenia w kilka sekund. Do pobrania bezp艂atnie z Google Play (Android) lub App Store (IOS Apple).
  • MMS, je艣li Tw贸j telefon jest starszego typu i nie mo偶esz pobra膰 aplikacji na Androida. MMSem wysy艂asz pod numer +48 782 756 666 zg艂oszenie w postaci zdj臋cia karty gwarancyjnej z widocznymi danymi Instalatora oraz numerem seryjnym.
  • Infolinia – je艣li wolisz poda膰 informacje o urz膮dzeniu przez telefon, a skan karty gwarancyjnej dos艂a膰 mailem, zadzwo艅 pod numer: +48 782 756 666 Adres do wys艂ania skanu: info@programinstalator.pl
  • Formularz papierowy 鈥 do wys艂ania poczt膮 tradycyjn膮. Wydrukujesz go st膮d albo otrzymasz w wybranych Salonach Firmowych Viessmann lub oddzia艂ach Firm Partnerskich Viessmann.
Kt贸re urz膮dzenia mo偶na zg艂asza膰?

Do Programu Instalator mo偶esz zg艂asza膰 wszystkie urz膮dzenia Viessmann, kt贸re zainstalowa艂e艣 w danym miesi膮cu 鈥 bez wzgl臋du na to, czy zosta艂y one zakupione przez Ciebie, czy przez Klienta.

Je艣li zach臋cisz Klienta, by on tak偶e dokona艂 zg艂oszenia, podwoimy Twoj膮 premi臋.

Kt贸re modele urz膮dze艅 s膮 obj臋te premi膮? Ile wynosi premia?

Aktualn膮 list臋 urz膮dze艅 wraz z wysoko艣ci膮 premii za ich instalacj臋 znajdziesz tutaj.

Jak wyp艂acana jest premia?

Premia, kt贸r膮 uzyskasz w ramach programu Instalator, trafia na Twoj膮 kart臋 pre-paid. Mo偶esz skorzysta膰 z niej podczas zakup贸w w wi臋kszo艣ci sklep贸w w Polsce.

W jakich sytuacjach Instalatorzy otrzymuj膮 nagrody?

Warto艣ciowy prezent otrzymujesz ju偶 za pierwsze zarejestrowane urz膮dzenie!

Czy mog臋 wys艂a膰 w zg艂oszeniu zdj臋cie faktury?

Od 1 stycznia 2015 roku w Programie Instalator akceptowane s膮 tylko zdj臋cia kart gwarancyjnych urz膮dze艅. Dla Instalator贸w to du偶e u艂atwienie, poniewa偶 mog膮 rejestrowa膰 urz膮dzenia zamontowane u Klienta nawet je艣li faktura za urz膮dzenie nie jest na Instalatora lecz na Klienta lub Firm臋 Partnersk膮 Viessmann.

Czy udzia艂 w Programie Instalator jest p艂atny?

Nie, uczestnictwo w Programie Instalator nie wymaga wnoszenia op艂at ani sk艂adek.

Gdzie znajd臋 Regulamin programu Instalator?

Tre艣膰 Regulaminu znajdziesz tutaj.

Jak wypisa膰 si臋 z Programu Instalator?

W ka偶dej chwili mo偶esz zrezygnowa膰 z udzia艂u w Programie Instalator. Wystarczy, 偶e wy艣lesz tak膮 pro艣b臋 na adres mailowy info@programinstalator.pl